据中国之声《新闻纵横》报道最近扬子晚报刊登了一条消息:王者荣耀玩家江先生通过第三方游戏代练平台花50元请了位游戏高手帮自己打游戏升级可不成想这位高手升级不成反倒却掉了几个段位还将他辛苦积攒的“铭文”游戏道具弄丢了损失将近千元。…
据中国之声《新闻纵横》报道,最近扬子晚报刊登了一条消息:王者荣耀玩家江先生通过第三方游戏代练平台花50元请了位游戏高手帮自己打游戏升级,可不成想这位高手升级不成反倒却掉了几个段位,还将他辛苦积攒的[铭文]游戏道具弄丢了,损失将近千元。然而游戏代练平台最终的处理结果是只愿意赔偿38元。这篇报道把游戏代练这个产业拉进了大众视野,聘请代练而利益受损该如何维权也引发了广泛讨论。
所谓代练是指花钱请游戏水平高的玩家,登陆自己的游戏账号打游戏。这样一来,就可以提升自己在游戏当中的等级,或者可以获得高级的游戏装备。随着游戏的火爆,代练产业也正在迅猛发展。在淘宝上搜索[王者荣耀代练],出现了近2000多条搜索结果,其中一些店家的月销量有400多万之多,按照一件商品价格2元来估算的话,这些店铺的月收入应该超过900万。由于又能赚钱又能满足自己的爱好,代练成为不少在校大学生最受欢迎的兼职。不过游戏玩家贾龙说,代练虽然不难,但收入也没有想象中的那么高。[代练对我们来说很简单,他们拿过来的单子都非常好打,对于水平比较高的玩家来说打起来非常容易。大概要不了多长时间,半天就能打完。有职业的和业余的,业余的平时利用空闲时间来打一打,也非常耗费时间,赚不了非常多的钱,就是一些零花钱。]
实际上,很多游戏公司都明文禁止代练行为,代练影响了游戏的公平性,是游戏规则所禁止的。今年6月腾讯《王者荣耀》运营团队在游戏中发布《净化游戏环境声明》,称将打击代练等严重影响游戏环境的行为,违规者将会被处以封号等惩罚。
抵制打击代练行为的并非《王者荣耀》一家,大多数热门游戏都有类似的规定。既然游戏团队明确声明禁止代练,提供代练服务的平台又在借着热门游戏招揽生意,这种行为该如何界定呢?提供代练服务的平台为什么难以管制呢?互联网法律专家、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,关于游戏代练服务国家法律没有直接规定,但类似于合同法规定的服务合同。玩家希望他不在时替他继续游戏,这种情况不能跟考场上的枪手作为类比。考场上的枪手需要遵守我国教育方面的相关法律法规,如果违犯相关的法律法规,可能会被取消相关的规则。游戏公司是制定一个相对公平公开的游戏程序,只要相关的规则是一样的,每个人花费的时间精力不一样,不能因此否定游戏的公平性。在法律性质上,完全可以归纳到合同法中的服务合同之中去,这个在法律上可以找到根源。
游戏代练,不仅是一种游戏中的作弊行为,而且也是一种对于游戏账号安全本身造成威胁的行为。把账号交给完全陌生的人,玩家就要承担轻则掉段位丢装备,重则彻底盗号的风险。面对这样的问题,很多游戏平台都推出了相应的保证金举措。某代练平台的客服表示,可以通过提高保证金来保障自己的账号安全。[我们平台没有对打手和上家进行审核,也没有权限操作它的接单权限。要想保障账号,尽量把保证金设置高一点。如果恶意毁坏,仲裁会扣他的保证金。]
所谓保证金,是指玩家在招募代练时设置的一个门坎,除了保证金,玩家还要设置具体的代练需求和价格。代练这在接单时,需要提供相应数额的保障金到代练平台,由代练平台冻结,以此作为抵押,从而保障玩家的账号利益。
从代练平台设计出这样的制度就可以看出,代练行业已经发展的相对成熟了。不过保证金高了代练就不好招募也是现实问题,很多玩家不得不降低保证金门槛以找到代练。如此一来,游戏当中虚拟资产受到损失而无法得到赔偿的风险就大大增加。
今年3月通过的《中华人民共和国民法总则》中,[网络虚拟财产]正式作为一项民事权利被写入,这意味着Q币、网游装备、账号等都已经纳入法律保护范围之中。民法总则的规定,为人们享有网络虚拟财产的所有权奠定法律基础。朱巍提醒,在购买游戏代练服务时,要防止虚拟世界的财产风险给现实生活中财产安全带来危险。
如果出现问题的话,涉及几方面的问题。第一是虚拟财产方面的问题,从现在的判例来看,虚拟财产出现纠纷时,把他看作类似是物权,至少始终财产权。在游戏代练过程中,如果出现玩家的虚拟财产丢失,或不正当的破坏,代练公司应该承当相关的责任。第二可能出现的账号安全问题。比如代练过程中,用户需要提供账号名和密码,这些可能会关联其他账号,比如QQ、微信、支付密码一致或者相近。这引起资金安全的问题,用户在选择代练时,一定要注意提供跟自己的银行卡个人账户不相绑定的一个密码,即便出问题损失也很小。
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